Trước khi bắt đầu trải nghiệm tại sxth5, hãy dành vài phút đọc qua các điều khoản này. Chúng tôi cố gắng viết rõ ràng, ngắn gọn bằng tiếng Việt – không phải ngôn ngữ luật sư khó hiểu – để bạn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sxth5, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi sxth5 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ sxth5.com và các ứng dụng liên quan. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và sxth5.
Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sxth5, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn đang đăng ký thay mặt cho tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
sxth5 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng sxth5 sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sxth5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
sxth5 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư trong tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
sxth5 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời gian yêu cầu, sxth5 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sxth5. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Bất kỳ thông tin sai lệch nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không hoàn trả số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). sxth5 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của sxth5 ngay lập tức.
Để bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận, sxth5 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, ảnh chân dung, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
| Trạng thái tài khoản | Nạp tiền | Cá cược | Rút tiền |
|---|---|---|---|
| Đã đăng ký, chưa xác minh | Có | Có | Giới hạn |
| Đã xác minh cơ bản | Có | Có | Có |
| Đã xác minh đầy đủ (KYC) | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Tạm khóa | Không | Không | Không |
sxth5 chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).
Giao dịch nạp tiền tại sxth5 thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức và có thể thay đổi theo thời gian. Số tiền nạp chỉ có thể sử dụng để cá cược và không thể rút ra ngay khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).
Yêu cầu rút tiền tại sxth5 được xử lý tự động trong phần lớn các trường hợp, với thời gian hoàn tất từ 5 đến 30 phút. Một số trường hợp có thể cần xem xét thủ công và mất tới 24 giờ làm việc. Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sxth5.
Lưu ý: sxth5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí giao dịch nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Vui lòng kiểm tra chính sách phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả các cược được đặt tại sxth5 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong từng loại game hoặc sự kiện thể thao. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thống và được kiểm tra độc lập.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại sxth5 đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế game áp dụng. Các điều khoản này được đăng tải đầy đủ tại trang Khuyến mãi.
sxth5 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting) để hưởng thưởng mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc hợp tác với người khác để thao túng điều kiện khuyến mãi. Phát hiện vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.
Người dùng sxth5 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
sxth5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bằng cách sử dụng sxth5, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu kỹ thuật (như địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi duyệt web) để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.
sxth5 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sxth5 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sxth5 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
sxth5 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang sxth5.com/terms-conditions. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đã đáp ứng điều kiện rút tiền). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sxth5 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxth5 qua email support@sxth5.com hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin. Mỗi quy định đều có lý do rõ ràng và hướng đến lợi ích người chơi.
Toàn bộ điều khoản tại sxth5 được soạn thảo bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu – không phải bản dịch máy từ tiếng Anh hay tiếng Trung. Bạn đọc xong là hiểu, không cần tra từ điển.
sxth5 không ẩn các điều kiện quan trọng vào cuối trang với cỡ chữ nhỏ. Tất cả giới hạn, điều kiện vòng cược và quy định rút tiền đều được trình bày rõ ràng ở nơi dễ thấy nhất.
Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản, sxth5 thông báo cho người dùng qua email và thông báo trên nền tảng – không âm thầm thay đổi mà không ai biết.
Các điều khoản của sxth5 được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của người chơi, không phải chỉ để che chắn lợi ích của nhà điều hành. Điều đó thể hiện qua từng điều khoản cụ thể.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của sxth5 sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt qua live chat bất kỳ lúc nào trong ngày – kể cả ngày lễ Tết.
Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho tất cả thành viên sxth5, từ người mới đăng ký đến thành viên VIP lâu năm. Không có ngoại lệ theo "quan hệ" hay "chi tiêu nhiều hơn".
Điều khoản và điều kiện của sxth5 không chỉ là văn bản pháp lý khô khan. Ẩn trong từng quy định là cam kết của chúng tôi đối với việc xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, có trách nhiệm cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
sxth5 cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm của mình: giới hạn nạp tiền hằng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và đường dây hỗ trợ tâm lý dành riêng cho những ai cảm thấy cần giúp đỡ. Những tính năng này không phải bắt buộc theo luật – chúng tôi làm vì thực sự quan tâm đến người chơi.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của sxth5 để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.
Một trong những điều khoản được người chơi quan tâm nhất là quy định về thanh toán. Tại sxth5, chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu nạp và rút tiền đúng trong khung thời gian đã công bố. Nếu có sự chậm trễ bất thường, hệ thống sẽ tự động thông báo và đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ bạn.
Tất cả giao dịch tại sxth5 được thực hiện qua kênh thanh toán nội địa Việt Nam đã được xác thực, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Không có kênh thanh toán ẩn hay phí bổ sung nào từ phía sxth5 – những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được.